INFORMATION お知らせ一覧
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2024/11/15 11:55
平素よりたね葉本店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊店の住所を不正に使用した悪質な偽サイトが存在することを確認いたしました。偽サイトでは、弊店の住所を所在地として装っておりますが、弊店とは一切関係がございません。
弊店では、監督官庁および司法当局に情報提供を行い、偽サイトによる被害拡大を防ぐための措置を講じております。しかし、偽サイトは常に新しい手法やテクニックを駆使して作成されるため、完全に防ぐことは難しい状況でございます。偽サイトをご利用いただいた場合、金銭や個人情報を騙し取られるリスクが高いため、購入や個人情報の入力は絶対に行わないようお願い申し上げます。
万が一、偽サイトをご利用になられた場合は、最寄りの警察署またはサイバー犯罪相談窓口に通報し、速やかにご相談いただくことをお勧めいたします。
なお、偽サイトによる被害や損失について、弊店は一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。
お客様にはご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。 -
2024/08/08 17:15
■■ 夏季休業期間について ■■
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら弊店は、
2024年8/11(月) ~ 15(木)の間、夏季休業期間とさせていただきます。
8/10(土)は、12時までに決済完了が確認された在庫商品のご注文分のみ発送させていただきます。
※休業日期間であってもご注文はお受けできます。
※夏季休業期間中のご注文につきましては、休業日明けの発送となりますので到着日をご確認ください。
※夏季休業期間中の着日指定はお受けできません。
夏季休業期間中・前後のメーカー取寄せ品につきましては、
8/19(金)以降に順次ご対応させていただきます。
※メーカーによって夏季休業期間が異なるため、通常よりお待ちいただく場合がございます。
※休業期間前後は混雑が予想され、商品到着に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承頂きますようお願いいたします。
休業期間中につきましては、
・メール(ショップへの問い合わせ含む)および電話の対応
・ご注文の確定、その他ご注文に関わる処理
・発送業務
をお休みさせていただきます。
休業日明けは、ご注文・お問い合わせが集中し、サイトに記載されている発送目安期間でのお届けやご回答に遅れが出る場合がございます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解をいただきますようお願いいたします。
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2024/06/03 16:39
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら弊店は、2024年6/4(火)・6/5(水)の2日間休業させていただきます。
お問い合わせにつきましては、 6/6(木)以降順次ご対応させていただきますが、
お問い合わせが集中した場合、回答に遅れが出る場合がございます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解をいただきますようお願いいたします。 -
2023/12/16 10:13
いつも弊店をご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら弊店は、
2023/12/30(土) ~ 1/4(木)は、年末年始の休業期間とさせていただきます。
※2023/12/29(金)・2024/1/5(金)は、一部業務のみを時短で行います。
※休業期間中であってもご注文はお受けできます。
※在庫がある商品につきましては、休業日明けの発送となります。
※休業期間中の着日指定についてはお受けできません。
休業期間中・前後のメーカー取寄せ品につきましては、
2024/1/9(火)以降に順次ご対応させていただきます。
※交通状況の混雑により、商品到着に遅れが出る場合がございます。 あらかじめご了承ください。
休業期間中は、
・メール(ショップへの問い合わせ含む)および電話の対応
・ご注文の確定、その他ご注文に関わる処理
・発送業務
をお休みさせていただきます。
休業日明けは、ご注文・お問い合わせが集中し、サイトに記載されている発送目安期間でのお届けやご回答に遅れが出る場合がございます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解をいただきますようお願いいたします。
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2023/12/08 08:41
楽天市場で出店しているたね葉の自社ECサイトが12/4にオープンしました。
楽天市場ではサポートしていない設置工事の見積もり、施工を一部メーカーの商品でサポートし、お客様の生活インフラの一助となれるよう頑張ってまいりますので、何卒よろしくお願いします。
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